1.1 Application des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, dès lors que vous passez une commande d’achat et/ou d’abonnement pour la Box Aventurieux avec le Vendeur « Aventurieux » sur son site Internet www.aventurieux.com.
Les contrats entre le Client et Aventurieux SAS et/ou ses successeurs et ayants-droit ont force obligatoire entre les parties.
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de sa commande, des conditions générales de vente en cochant la case « J’ai lu les conditions générales de vente et j’y adhère sans réserve. »
1.2 Les CGV prévalent sur tout autre document
Ces Conditions Générales de Vente vous sont accessibles à tout moment sur ce site Internet et l’emportent sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
Le fait pour l’une des Parties de ne pas se prévaloir auprès de l’autre partie d’un manquement à l’une des quelconques obligations visées au sein des présentes CGV ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.
1.3 Libre modification des CGV
En fonction de l’enrichissement de nos offres et des réformes législatives, ces CGV peuvent être modifiées. Dans cette hypothèse, ces modifications deviennent applicables dès leur mise en ligne et ne peuvent s’appliquer aux transactions conclues antérieurement.
1.4 Zone géographique
Le service d’achat et d’abonnement Aventurieux est proposé uniquement en France métropolitaine, en Corse et en Europe. Il sera prochainement étendu à d’autres pays.
2.1 Comment passer commande ?
Afin d’acheter une Box Aventurieux ou de vous abonner à la Box Aventurieux, vous devrez suivre les modalités suivantes :
2.2 Vérifiez attentivement les informations enregistrées
Les informations que vous enregistrez lors de la prise de commande vous engagent : en cas d’erreur de saisie de l’adresse de messagerie électronique concernée, ou en cas d’erreur dans le libellé de vos coordonnées, Aventurieux ne saurait être tenu responsable de la non-réception du message électronique de confirmation de commande et/ou des difficultés de livraison en résultant.
2.3 Confirmation de la commande
Dès que votre commande est enregistrée, un numéro de commande vous est communiqué ainsi qu’une confirmation à l’écran et par courrier électronique.
Les données enregistrées par Aventurieux constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.
Aventurieux confirme l’acceptation de sa commande au Client à l’adresse e-mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande.
2.4 Refus légitime de vente
Aventurieux se réserve le droit d’annuler toute commande d’un Client qui n’aurait pas payé son achat ou son abonnement, ou avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure qui n’aurait pas été résolu.
2.5 Fin d’abonnement :
Si vous souscrivez à l’abonnement bi-mensuel de 6 ou 12 mois, payable par prélèvement automatique bi-mensuel, vous vous engagez à poursuivre l’abonnement jusqu’à la fin de la durée déterminée lors de l’abonnement.
3.1 Tarifs applicables au moment de l’achat
Le tarif de l’abonnement est celui en vigueur figurant sur le site, lors de l’enregistrement de la commande par le Vendeur. Les prix sont exprimés en Euros, en TTC sur le site et en HT et en TTC sur la facture.
En cas de modification du montant de l’abonnement, vous en serez informé au préalable, et vous aurez la possibilité d’y mettre fin.
Seul le tarif en vigueur au moment de l’abonnement est applicable. Autrement dit, si vous constatez ultérieurement une promotion exceptionnelle sur un produit, vous ne pourrez en bénéficier.
3.2 Modalités d’abonnement
Aventurieux vous propose 3 types d’offres :
Un achat unique de box
En achetant une box Aventurieux, l’Acheteur s’engage à payer le prix de la box.
Un abonnement bi-mensuel de 6 mois, soit 3 box.
En souscrivant à l’abonnement bi-mensuel, l’Acheteur s’engage à payer la première box à la date de début de l’abonnement puis bi-mensuellement le prix de son abonnement. Cet abonnement prend automatiquement fin à l’issu des 6 mois, il est souscrit pour une durée déterminée.
L’Acheteur ne peut mettre fin à l’abonnement avant la fin de celui-ci.
Un abonnement bi-mensuel de 12 mois, soit 6 box.
En souscrivant à l’abonnement bi-mensuel, l’Acheteur s’engage à payer la première box à la date de début de l’abonnement puis bi-mensuellement le prix de son abonnement. Cet abonnement prend automatiquement fin à l’issu des 6 mois, il est souscrit pour une durée déterminée.
L’Acheteur ne peut mettre fin à l’abonnement avant la fin de celui-ci.
3.3 Facture remise bi-mensuellement
Une facture et un récapitulatif de commande seront accessibles tous les deux mois sur votre espace personnel.
Toutes les commandes sont payables en euros.
Le paiement des achats s’effectue au moyen d’une carte de paiement bancaire.
Le Client garantit à Aventurieux qu’il est pleinement autorisé à utiliser la carte de paiement pour le paiement de sa commande et que ses moyens de paiement donnent légalement accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de sa commande sur le site aventurieux.com.
Le prix est payable bi-mensuellement et dans son intégralité, par l’Acheteur, via une solution de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :
Les paiements par carte bancaire est débité immédiatement à la première commande, puis tous les 18 du mois de l’expédition de la Box.
Les paiements effectués par l’Acheteur ne seront considérés comme définitifs qu’après paiement complet et les produits ne pourront être expédiés qu’après encaissement effectif des sommes dues par le Vendeur.
5.1 Délais de livraison
Nous faisons tout notre possible pour que votre Box Aventurieux en abonnement soit livré dans les 3 semaines après la commande.
Veuillez noter que toutes les Box Aventurieux en abonnement sont envoyées par le biais du service de livraison Colissimo, une offre de La Poste pour les envois en France métropolitaine et pour l’Europe. Les délais d’acheminement sont indicatifs et parfois, il se peut que votre colis prenne plus de temps que prévu pour arriver dans votre boîte aux lettres.
Si vous n’avez toujours pas reçu votre Box après 3 semaines après la commande, n’hésitez pas à nous contacter à contact@aventurieux.com, où nous ferons tout notre possible pour que vous puissiez recevoir au plus vite votre Box.
Si vous vous êtes abonné(e) en cours de mois et que vous allez recevoir votre première box, comptez un délai maximum de 3 semaines suite à votre inscription à l’abonnement.
Tout autre produit acheté sur la boutique y compris les Box à l’unité sont livrés en Colissimo dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine après expédition et dans un délai de 3 à 6 jours ouvrés pour l’Europe. Au 31 octobre 2019, date du Brexit, les tarifs applicable à la Grande-Bretagne seront modifiés : Tarif Europe + 4,90€ de frais d’envoi à la charge de l’Acheteur. De plus, l’Acheteur devra régler la somme de 12
Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois.
5.2 Conditions et modalités de livraison spécifiques au service d’envoi bi-mensuel de la Box
Tous les deux mois, nous vous envoyons vos Box à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Vous pouvez modifier votre adresse de livraison dans votre compte avant le 18 de chaque mois précédent l’expédition des Box dans le cadre d’un abonnement Box.
Dans le cas où le colis contenant la Box Aventurieux serait renvoyé à l’expéditeur, pour des raisons de mauvaise indication de coordonnées postales, la seconde livraison se ferait aux frais du Client.
Dans cette hypothèse, si le colis est de nouveau renvoyé à l’expéditeur, il ne sera plus renvoyé au Client et le montant correspondant à cette commande, y compris les frais de livraisons supplémentaires éventuels, resteront acquis à Aventurieux.
Si vous avez la moindre question ou remarque sur les modalités de livraison, sur votre abonnement en tant que tel ou si vous avez besoin de notre aide pour retrouver ou suivre votre colis en cours d’acheminement, n’hésitez pas à nous écrire à contact@aventurieux.com. Nous serons très heureux de vous aider.
5.3 Vérification par l’Acheteur
La livraison est considérée effectuée dès la remise des produits commandés par le Vendeur à l’Acheteur. C’est pourquoi nous vous recommandons de vérifier l’état des commandes lors de leur réception.
5.4 Indisponibilité d’un bien commandé
Conformément à l’article L.121-20-3, en cas de défaut d’exécution de la commande résultant de l’indisponibilité du bien commandé, le consommateur sera informé de cette indisponibilité et sera remboursé sans délai et au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes qu’il a versées.
Aventurieux pourra fournir un bien d’une qualité et d’un prix équivalents avec l’accord de l’Acheteur et dans cette hypothèse, les frais de retour seront à la charge d’Aventurieux.
Concernant l’achat des articles présents sur la boutique en ligne, conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client revêtant la qualité de consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de sa commande pour retourner à ses frais le produit acheté et pour obtenir un remboursement, sans avoir à justifier des motifs de cette rétractation. Pour ce faire, le Client doit envoyer sa demande par email à l’adresse contact@aventurieux.com, en y précisant son numéro de commande ;
Le produit d’origine devra être renvoyée à la Société aux frais du Client, dans les 14 jours à compter du jour où le Client a notifié sa décision de se rétracter. Les frais de renvoi demeurent à la charge du Client.
Adresse de retour des produits de la boutique :
AVENTURIEUX
61 rue Daguerre – 75014 PARIS
Le Client sera remboursé du montant correspondant (y compris les frais de port réglés par ses soins lors de la souscription de la commande, à l’exception, le cas échéant, des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé) dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour (ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve de l’expédition de ses produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits), à l’aide du même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors de la validation de sa commande, sauf accord du Client.
Vous avez un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation concernant les produits vendus sur notre boutique. Vous devez nous renvoyer les produits achetés dans leur emballage d’origine, et en parfait état.
7.1 Garanties légales
Les produits fournis par le Vendeur bénéficient, conformément aux dispositions légales,
– de la garantie légale de conformité,
– de la garantie légale contre les vices cachés provenant d’un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l’utilisation.
Un vice caché est un défaut de fabrication qui n’est apparu qu’après la vente du bien.
7.2 Mise en jeu des garanties légales
Afin de faire valoir vos droits, vous devrez informer le Vendeur, par écrit, de l’existence des vices ou du défaut de conformité dans le cadre du délai légal à compter de leur découverte. Le Vendeur remplacera les produits défectueux ou non conformes.
7.3 Particularités de la Box Aventurieux
Concernant les Box Aventurieux spécifiquement, il est bien entendu entre les parties que la constitution des Box varie tous les deux mois, et que l’Acheteur découvre sa composition au moment de sa réception. L’Acheteur accepte donc les caractéristiques de la Box Aventurieux et accepte de recevoir des items qui ne correspondraient éventuellement pas à ses goûts.
7.4 Exclusion de la garantie en cas de faute de l’Acheteur ou de force majeure
Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, négligence ou défaut d’entretien de la part de l’Acheteur, comme des mauvaises conditions de conservation des cartes postales, photos ou guide. La garantie du Vendeur est limitée au remplacement ou au remboursement des produits non conformes ou affectés d’un vice.
Le Vendeur ne sera pas considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutifs à la survenance d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.
7.5 Conformité des produits aux visuels photographiques
Par ailleurs, des différences visuelles peuvent exister entre les photographies de présentation produits et les produits réceptionnés, dues notamment aux aléas techniques du procédé de numérisation. Cependant, ces dissemblances ne peuvent donner lieu à réparation dès lors qu’elles ne sont pas de nature à tromper le consommateur sur la nature et la caractéristique des produits.
7.6 Navigation et sécurité
Afin d’utiliser au mieux nos services, il vous est recommandé de mettre régulièrement à jour vos navigateurs de recherche, et d’être doté d’un anti- virus.
Il vous est également conseillé de conserver la confidentialité de vos informations personnelles (mot de passe, identifiant, numéro de carte bancaire), et de ne les divulguer à aucun tiers. Le cas échéant, Aventurieux ne pourra être tenu responsable si ces informations sont utilisées du fait de votre propre négligence.
7.7 Désactivation du compte client
Si le Client ne respecte pas ses obligations contractuelles, s’il n’honore pas le paiement de sa commande, ou s’il commet un acte fautif grave susceptible de porter préjudice à la Société Aventurieux SAS, cette dernière se réserve le droit de résilier son compte et abonnement.
En tout état de cause, elle conserve la possibilité d’agir en justice même après clôture du compte si les-dits agissements lui donnent droit d’agir en réparation.
Enfin, la Société Aventurieux SAS se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un tel litige, même si celui-ci utilise un nouveau compte.
8.1 Données personnelles déclarées à la CNIL
Aventurieux enregistre toutes les transactions passées sur son site, elles permettent de constituer la preuve de l’ensemble de vos achats. En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées à l’Acheteur sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures.
Le traitement des informations communiquées par l’intermédiaire du site du Vendeur a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL.Le 25 mai 2018 la RGPD est entré en vigueur en France afin de protéger l’utilisation faite des données personnelles.
Le visiteurs et les clients d’Aventurieux sont informés que les Données Personnelles qui lui sont demandées et/ou qui sont collectées par la société AVENTURIEUX SAS sur le Site et le concernant sont traitées conformément à la Charte Vie Privée.
Vous trouverez dans notre Charte Vie Privée toutes les informations relatives à vos données personnelles ainsi que la démarche à suivre pour modifier leurs utilisations. Vous pouvez également nous contacter par email à l’adresse rgpd@aventurieux.com.
8.2 Communication
Si vous vous posez des questions sur le fonctionnement de l’Abonnement Aventurieux, nous vous invitons à consulter notre FAQ : https://aventurieux.fr/foire-aux-questions/
Les échanges passés entre le Client et la Société Aventurieux s’effectuent principalement par voie électronique, afin de pouvoir conserver une trace écrite, valant mode de preuve, de nos échanges.
Le contenu du site, notamment la charte graphique, le logo, les photos, les illustrations, les schémas, les vidéos, les recettes de cuisine produites par Aventurieux sont la propriété du Vendeur et de ses partenaires et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
Par conséquent, le Client s’interdit donc toute reproduction ou exploitation des contenus éditoriaux, photographies, fiches produits, des vidéos, du site Aventurieux.
Les présentes CGV sont régies et soumises au droit français. Elles sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Afin de prévenir d’éventuels litiges, Aventurieux mettra en service un « service client », que vous pouvez contacter via le formulaire par mail à l’adresse suivante : contact@aventurieux.com
Chaque demande des clients sera traitée maximum dans les 72 heures et nous tenterons d’y apporter la réponse la plus adéquate.